Πολιτική απορρήτου

Ποιος είναι υπεύθυνος

Όταν στήνουμε σύστημα αιτημάτων για μια επιχείρηση, υπεύθυνη για τα αιτήματα των πελατών της είναι εκείνη, και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό της, με γραπτή συμφωνία. Αυτή η σελίδα αφορά μόνο αυτή την ιστοσελίδα και την επικοινωνία σας μαζί μας.

Ποια στοιχεία κρατάμε και γιατί

Απάντηση στο αίτημά σας

Όταν μας γράφετε στη φόρμα, στο e-mail ή στο WhatsApp, ή όταν μας τηλεφωνείτε, κρατάμε το όνομά σας, το τηλέφωνο ή το e-mail σας και ό,τι μας γράψετε. Νομική βάση: τα βήματα πριν από μια σύμβαση, που ζητάτε εσείς (ΓΚΠΔ, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β).

Τιμολόγηση, αν γίνετε πελάτης

Κρατάμε τη σύμβαση και τα στοιχεία τιμολόγησης, γιατί το απαιτεί η φορολογική νομοθεσία. Νομική βάση: νομική υποχρέωση, στοιχείο γ.

Μέτρηση επισκέψεων

Μετράμε πόσοι διαβάζουν κάθε σελίδα και πόσοι πατούν το τηλέφωνο ή το WhatsApp, με το Umami, χωρίς cookies και χωρίς να αποθηκεύονται στοιχεία που σας αναγνωρίζουν. Νομική βάση: έννομο συμφέρον, στοιχείο στ. Το συμφέρον μας είναι να ξέρουμε ποιες σελίδες χρησιμεύουν. Η επίπτωση σε εσάς είναι ελάχιστη, γιατί δεν σας ακολουθούμε σε άλλες ιστοσελίδες και δεν φτιάχνουμε προφίλ. Μπορείτε να αντιταχθείτε, όπως γράφουμε παρακάτω.

Λειτουργία και ασφάλεια

Η Cloudflare, που φιλοξενεί την ιστοσελίδα, επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας για να σας στείλει τις σελίδες και να προστατέψει την υπηρεσία από επιθέσεις. Νομική βάση: έννομο συμφέρον, στοιχείο στ.

Ποιοι άλλοι τα βλέπουν

Cloudflare

Φιλοξενεί την ιστοσελίδα και αποθηκεύει ό,τι μας στέλνετε με τη φόρμα, σε βάση δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Cloudflare είναι αμερικανική εταιρεία: όπου δεδομένα φτάνουν στις Ηνωμένες Πολιτείες, βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) και στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Εκτελεστικής Απόφασης (ΕΕ) 2021/914. Η φόρμα σταματά τα αυτόματα ανεπιθύμητα μηνύματα με ένα κρυφό πεδίο, οπότε καμία άλλη υπηρεσία δεν ελέγχει το μήνυμά σας.

Umami

Μετρά τις επισκέψεις χωρίς cookies και χωρίς να αποθηκεύει στοιχεία που σας αναγνωρίζουν.

Λογιστής

Ο λογιστής μας, μόνο για την τιμολόγηση όσων γίνουν πελάτες.

WhatsApp

Αν μας γράψετε στο WhatsApp, το μήνυμα περνά από την WhatsApp (Meta), που είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος για τη δική της εφαρμογή, με τους δικούς της όρους.

Άλλοι αποδέκτες δεν υπάρχουν, εκτός από δημόσια αρχή που θα ζητήσει στοιχεία με βάση τον νόμο. Δεν πουλάμε στοιχεία σε κανέναν.

Για πόσο τα κρατάμε

Τα δικαιώματά σας

Πρόσβαση

Να μάθετε ποια στοιχεία σας κρατάμε και να πάρετε αντίγραφο (άρθρο 15).

Διόρθωση

Να διορθώσουμε ό,τι είναι λάθος ή ελλιπές (άρθρο 16).

Διαγραφή

Να σβήσουμε τα στοιχεία σας, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε για τη φορολογία (άρθρο 17).

Περιορισμός

Να σταματήσουμε προσωρινά τη χρήση τους, για παράδειγμα όσο ελέγχουμε ένα λάθος που μας υποδείξατε (άρθρο 18).

Φορητότητα

Να πάρετε τα στοιχεία που μας δώσατε σε αρχείο που διαβάζει υπολογιστής (άρθρο 20).

Εναντίωση

Να αντιταχθείτε στη μέτρηση επισκέψεων, που στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας (άρθρο 21).

Καλέστε μας ή στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp στο +30 694 686 1466. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα, όπως ορίζει το άρθρο 12 του ΓΚΠΔ.

Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των στοιχείων σας παραβιάζει τον νόμο, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

Cookies